Política de Privacidade

1. Introdução

A Quorvi ("nós", "nosso") está comprometida com a proteção dos dados pessoais de quem interage com nosso site e contrata nossos serviços. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são seus direitos como titular.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços e atendimento ao cliente:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Mensagem enviada via formulário de contato
• Dados de navegação coletados por cookies (ver seção 5)

Base legal: consentimento do titular (art. 7º, I), execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) da LGPD.

Retenção: dados de formulário são retidos por até 24 meses. Dados contábeis associados a contratos são mantidos pelo período exigido por lei.

3. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder solicitações de contato e orçamento
• Executar os serviços contratados e comunicar sobre seu andamento
• Enviar informações sobre novos serviços, apenas com consentimento expresso
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência (dados agregados, sem identificação individual)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:

• Ferramentas de análise: Google Analytics (dados anonimizados de navegação)
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente
• Prestadores de serviços: fornecedores que atuam em nosso nome e sob contratos de sigilo

5. Proteção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Comunicações protegidas por protocolo HTTPS/TLS
• Acesso aos dados restrito a colaboradores autorizados
• Controles de acesso baseados em função
• Em caso de incidente, notificação à ANPD e aos titulares afetados no prazo legal

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender como o site é usado. Para detalhes completos sobre os tipos de cookie e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos pelo e-mail [email protected]:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Responderemos às solicitações em até 15 dias corridos.

8. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Quorvi não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você consulte as políticas de privacidade de cada um antes de fornecer seus dados.

9. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que coletamos dados de menor de idade, procederemos à exclusão imediata.

10. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de última atualização será indicada no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado quando aplicável.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:

• Controlador: Quorvi
• E-mail: [email protected]
• Endereço: Avenida Nazaré, 1240, Nazaré, Belém – PA, 66035-170